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“智慧九寨”一期基于可量测实景影像的九寨景区智能化管理与服务平台项目

  “数字九寨”建设,已经取得了很多信息化促进现代旅游服务的成果。“智慧九寨”需要的是继续按照“统一规划、统一管理、分步实施”的要求,通过对“数字九寨”一期建设的全面总结,并对“数字九寨”二期实际调研和系统分析,再结合专家的建议,在科学规划、设计的基础上来承前启后地开展建设。重点侧重在以下几个方面:

(1)“智慧九寨”将实现统一的集成用户界面,开发面向服务的系统架构,在SOA架构下实现从数据到信息再到知识的升华和服务;

(2)建立九寨权威的唯一的数据中心,实现分布式存储的数据的集中统一管理;

(3)建立依托数据中心的以空间信息共享和交换为核心的管理和服务平台,实现空间数据、业务数据甚至应用系统间的共享、交换和互操作;

(4)系统建设遵循标准化,支持开放的标准和技术,保证系统间的集成;

(5)系统升级IP化,如监控摄像头、环境传感器,分阶段有计划地实现真正意义上的物联网所追求的管理物化,所有赋予IP地址的人、物、设施,均纳入管理;

(6)技术手段进一步可视化,从电子地图走向可量测实景影像;

(7)管理时效更加高效、精细化和智能化,走向实时、准实时;

(8)营销进一步国际化,从门票收入走向提供综合服务为主的服务提供商,开发多语言的网站平台。

国内外研究现状:

  所有涉及到景区运行和景区生活的各个重要方面都能够被有效地感知和监测起来,遍布各处的智能设备能够源源不断地将感测数据收集起来;所有这些智能设备都被互联起来,整合成一个大系统,在这个基础之上做出各种各样的应用,使景区不同应用系统间相互协同工作。

发展趋势:从管理走向服务、从数字九寨走向智慧九寨。

主要关键技术:

  基于可量测实景影像的九寨景区的智能化管理与服务平台采用精细化的单元网格化管理办法和可量测实景影像,再造景点管理流程,开发信息采集和核查终端系统,并通过多种信息技术的应用与整合,建立指挥中心平台和职能部门处理系统,同时建立大屏幕监控和立体评价体系,为九寨风景区长效管理提供一个软件支撑平台。

技术经济指标:

  以信息为先导来整合、引导和分配景区管理资源,能够使景区管理从定性变为定量、静态变为动态、单一变为综合、滞后变为实时;能够促进景区管理手段、管理模式的创新,从而提高九寨沟风景区的运行效率和行政效能,依托九寨“智慧九寨”的总体规划,建立全口径的网格化信息管理与服务系统,从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的景区管理和服务模式,提高景区管理和服务的整体水平。

  九寨沟数字化一期已经建成了网络通信、视频监控、条码门禁、GPS 、环境监测、多媒体互动展示等系统,但各系统应用相对独立,没有将各种应用系统的数据和功能进行集成,没有形成可以提供管理决策的信息。

  早期建成的GPS 系统采用基站本地化方式,在景区内建立了4 处基站,各基站与信息中心通过光纤进行通信。

  早期建成的光纤网络由于设计、施工、地理条件、使用时间等问题,系统现在运行不稳定,经常造成前端应用系统通信故障。作为景区数字化的基础条件,基础网络的可靠性和容错性至关重要。

  现在九寨沟景区使用的门禁系统安装于沟口大门,游客进沟需要通过条码机读票而出沟则不需要。采用邮政明信片作门票,识别采用传统条码方式,门禁系统数据库由邮政系统提供,与OA 和其它系统之间没有关联。由此可见,门禁系统无法实时提供“游客数量”、“进沟时间”、“出沟时间”数据给其他系统作为统计和管理的基础。

  景区数字化一期安装的部分视频监控摄像机因为通信线路和雷击等原因造成完全不能使用。

  以下是九寨沟景区图

 

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